LINE FANSbee 聊天購物機器人
現在人的生活都無法離開 LINE
LINE 除了在台灣是市佔率最高的聊天軟體外,
也發展先生出很多不同的功能像是LINE Pay, LINE TODAY , 朋友即時資訊
已經慢慢向社群媒體發展,
現在很多老闆經營者都會使用 LINE@,
作為跟消費者的溝通橋樑
可是要怎麼把完整的資訊傳達給消費者
相信大家都還在摸索,
很榮幸有這個機會參加 FANSbee聊天購物機器人的介紹會,
來了解一下這個產業的發展
當天的活動非常隆重的舉辦在台南晶英酒店會議廳
FANSbee聊天購物機器人是由
知識科技股份有限公司所研發台灣在地化的 LINE API
有獲得LINE公司的認證
活動場地佈置得非常隆重
知識科技股份有限公司是一間台南的在地企業,
屬於整合式的網路行銷公司
像是廣告購買, 精準投放, 客戶行銷, 行銷影片都是他們的專長
FANSbee聊天購物機器人是他們公司最新,
也是台灣現在市場上還算非常獨特的產品
當天我是以部落客的身份來參加這個座談
在場也有很多在地的商家網路商店老闆等
在說明會開始之前現場有展示聊天機器人的示範
FANSbee聊天購物機器人 總共有八大功能
分別是
-線上訂購
-分眾推播
-優惠分享
-預約諮詢
-隨拍隨傳
-常見問題一對一
-行動會員卡
透過升級的API介面,
馬上把LINE 變身成一個簡易版的行動網頁,
也從一般的LINE@ 6格升級成8格訊息框
客人有任何需求都可以直接自行在LINE上面完成
像是位置的預定產品的預購,
客人都可以自行操作介面完成
老闆們可以把注意力放在商品上面
無須為了每天像飛雪般的訊息而操心
來看看下面的影片示範如何使用這八大功能吧
知識科技股份有限公司
同時也是Google Partners
好多Google 的周邊商品讓我好想要XD
來參加說明會中間有活動, 有機會可以免費獲得喔
現場有平板可以體驗聊天機器人的完整功能
如果有不明白的地方也可以詢問現場的工作人員
現場有展示我一直很有興趣的電子印章系統,
如果有常喝星巴克的朋友應該有發現
星巴克有用這種系統來做優惠券的兌換跟會員集點的動作,
利用多點觸控技術直接蓋在螢幕上面
搭配FANSbee 的電子會員卡可以進行集點
環保又不會有爭議,
來之後才發現原來連老四川都是FANSbee 系統
在創新上面走得真的蠻前面
這是老四川的升級介面
可以直接綁定會員卡
不用擔心忘記帶卡之類的問題
集點也完全了在LINE裡面完成
想買老四川的周邊產品也可以直接在裡面操作
可以下載來玩看看喔
電子印章的功能可以搭配機器人的電子集點卡
或者是會員優惠活動,
客人從此就可以把集點卡存在手機不會忘記帶
FANSbee獨家的8格訊息框
可以提供消費者線上預約系統
甚至是在LINE裡面完成付費
在對話框內串金流直接線上付款
不用導向外部連結, 也可以結合LINE pay
用20skin的例子來做說明
進行預約購買產品內容都可以在LINE裡面完成
也不需要額外的服務人員協助, 完全自動化
像是預約時間快到的時候也會直接在LINE對話框提醒
以免客人失約, 個人覺得還蠻貼心的
下面來看看一個示範的短影片吧
當天的說明會很準時的開始, 講者是公司負責人
整個說明會期間生動有趣
也會帶入一些現在的成功例子
畢竟聊天機器人還是一個很新的東西
用例子來做講解會比較容易懂
除了講解聊天機器人
當天也分享了一些現在網路行銷最新的狀況
如果對網路行銷這塊有興趣的朋友
也很推薦有說明會的時候可以報名參加
整體來說FANSbee聊天購物機器人
最大的用途就是可以把一般網頁的功能整個塞到 LINE裡面
透過AI運算可以做得更加客製化
像我有印象講者有提到一般Q&A
很多人都不知道什麼問題要放在上方,
可是這個系統會透過資料運算
把最多人點的問題推到最上面容易看得到的地方
另外預訂詢問跟付款完全都在LINE裡面完成,
不用跳到別的網頁客人也比較放心
也可以很簡單把客人留在同一個頁面不怕流失
(LINE 有信用卡收款機制)
個人覺得這個方式的確是很有未來性的趨勢
【說明會報名連結】https://lin.ee/aQFKaq9
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